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。店长见江夏戈来了,立马换了一张脸,上前迎接江夏戈,江夏戈无心听她寒暄,直接问道:“那位顾客人呢?”
“哦,她刚刚来大闹了一番,将店里的其她顾客都给逼走了……后来又指责了昕琳几句,大概十分钟之前吧,说是不跟我们计较,离开了。”
“监控录像看过了么?”
店长点点头:“看过了,没发现什么异常,戒指,不可能不翼而飞啊……”
乔倚夏道:“麻烦带我去一下保安室。”
店长带乔倚夏和江夏戈二人去了保安室,江夏戈没有多言,她知道乔倚夏有意帮她,否则也不会跟自己来,而江夏戈虽然是商业奇才,但这类事情确实没有经验,也不知该如何做。
保安说他们反反复复检查了很多遍,都没有检查到那女顾客身上有戒指,他们没有必要撒谎,而且当时店长和经理等人都在场,都看的很清楚。
“董事长,我们当时的确看的很清楚,顾客身上确实没有戒指。”经理闷闷地说道,“发生了这种事,我们也只能当吃了哑巴亏。”
“哑巴亏?”江夏戈不可置信地望着她,“钱芳,公司升你做经理是让你给公司找哑巴亏吃的吗?”
“你先不要着急。”乔倚夏淡淡道,然后对店员昕琳说道,“你可以把当时的情况具体跟我描述一下吗?”
昕琳点点头,收了收自己委屈的表情,道:“当时那位女士,一进来就是一副张扬跋扈的样子,嚷着要我们拿最贵的戒指给她看,今年承淮推出的新款钻戒正好在我那个柜台,我就拿给她看了,我可以发誓,我当时的态度真的很好,文静她们都可以为我作证。可是,客人实在是故意为难我,还说我们的产品不够精美……”
“后来,我实在有点儿生气,因为我从没遇到过这么难缠的顾客,我的态度也就没有之前那么好,她见我不依着她,越发变本加厉,跟我争吵的时候,不小心把戒指掉到了地上……”
说道这里,乔倚夏打断道:“掉到地上?”
昕琳点点头:“嗯,然后我就离开柜台赶快去捡起来,可是等我拿回来仔细检查了一下,我发现这个戒指,跟之前的不太一样,是赝品。”
“然后,我就叫来了保安室的人……”
“难不成,这戒指真的自己长翅膀飞了?”店长讷讷道。
“周梅,你作为店长,今天的事情如果得不到妥善的解决,我想你恐怕不足以继续担任店长的职位。”江夏戈抱着胳膊,冷冷道。这种事情以后肯定还会发生,如果每次都用这种荒谬可笑的理由来解释,那他们承淮恐怕是养不起这种愚昧的员工。
周梅吓得出了一身冷汗,也不敢再说话,只是觉得跟董事长一同前来的这位小姐来头不小,便投去求救的目光。
“把监控调出来。”
江夏戈看着乔倚夏认真看监控录像的侧脸,突然有几分明白,为什么那冷若冰霜的卡罗琳会对这个女人动心了,这个女人认真时候的样子,真的很美丽,也很迷人。
“停。”乔倚夏猛然道。
负责监控的人揉了揉眼睛,他刚刚好像没看到什么可疑的东西啊,不过还是按乔倚夏的话按了暂停。
“往回倒两秒。”
如此循环往复,这一段大概放了三四遍,乔倚夏直起身子,然后又让监控人员重头放了一遍,江夏戈摇了摇头,最起码以她来说,她也没觉得有什么不对劲的地方,从监控里可以感觉得到那女人的嚣张态度,可女人的确是把戒指掉到了地上,没做什么手脚。
“有什么疑点?”江夏戈问道。
乔倚夏指了指屏幕上的进度条上的某一点:“倒回这里。”江夏戈等人将头凑过来,乔倚夏指了指屏幕上女人的面部,“她在嚼东西。”监控清晰度不高,而且人也照的很小,不过乔倚夏还是很细心地发现了这一点。
昕琳拍了拍脑袋:“啊,对,我记得她一直在嚼东西的,好像是口香糖。”
钱芳皱了皱眉,等待乔倚夏继续说下去。乔倚夏又让监控人员放了另外一个时间点的录像,就是她刚刚反复回看的画面,时间非常短暂:“戒指下落的时候,她调换了戒指。”
钱芳把头又往前伸了伸,回放了好几遍,吸了一口气,她没有看出来有什么不对劲的地方。
“她的手法很快,应该是惯犯。”的确很快,快到足够让所有人忽视,但乔倚夏因为以前的工作关系,接触过类似的案件,她知道对于这些人来说手法很重要,而且也不是难事。
女人佯装不小心弄掉手中的戒指,在戒指下落的过程中迅速与另外一个手心的假戒指进行了互换,快到可以以毫秒计时。
“看不清楚啊。”钱芳摸着下巴说道。
女人在掉戒指的时候故意侧了侧身子,监控镜头只能照到她的侧面,以及她手的一小部分,因为分店很大,监控虽然不止一个,但不是三百六十度的,调了好几个不同方位的监控,都无法完全看清楚她的手。
“她先前应该是来过的。并且对店里的摄像头,珠宝款式都有了解。”所以才能准确地来到昕琳所在柜台,才能完美地避开监控。
“这个,真的记不清楚了,珠宝店每天的顾客都很多,我们不可能全都记住……而且有的进来也只是随意看一看。”
。店长见江夏戈来了,立马换了一张脸,上前迎接江夏戈,江夏戈无心听她寒暄,直接问道:“那位顾客人呢?”
“哦,她刚刚来大闹了一番,将店里的其她顾客都给逼走了……后来又指责了昕琳几句,大概十分钟之前吧,说是不跟我们计较,离开了。”
“监控录像看过了么?”
店长点点头:“看过了,没发现什么异常,戒指,不可能不翼而飞啊……”
乔倚夏道:“麻烦带我去一下保安室。”
店长带乔倚夏和江夏戈二人去了保安室,江夏戈没有多言,她知道乔倚夏有意帮她,否则也不会跟自己来,而江夏戈虽然是商业奇才,但这类事情确实没有经验,也不知该如何做。
保安说他们反反复复检查了很多遍,都没有检查到那女顾客身上有戒指,他们没有必要撒谎,而且当时店长和经理等人都在场,都看的很清楚。
“董事长,我们当时的确看的很清楚,顾客身上确实没有戒指。”经理闷闷地说道,“发生了这种事,我们也只能当吃了哑巴亏。”
“哑巴亏?”江夏戈不可置信地望着她,“钱芳,公司升你做经理是让你给公司找哑巴亏吃的吗?”
“你先不要着急。”乔倚夏淡淡道,然后对店员昕琳说道,“你可以把当时的情况具体跟我描述一下吗?”
昕琳点点头,收了收自己委屈的表情,道:“当时那位女士,一进来就是一副张扬跋扈的样子,嚷着要我们拿最贵的戒指给她看,今年承淮推出的新款钻戒正好在我那个柜台,我就拿给她看了,我可以发誓,我当时的态度真的很好,文静她们都可以为我作证。可是,客人实在是故意为难我,还说我们的产品不够精美……”
“后来,我实在有点儿生气,因为我从没遇到过这么难缠的顾客,我的态度也就没有之前那么好,她见我不依着她,越发变本加厉,跟我争吵的时候,不小心把戒指掉到了地上……”
说道这里,乔倚夏打断道:“掉到地上?”
昕琳点点头:“嗯,然后我就离开柜台赶快去捡起来,可是等我拿回来仔细检查了一下,我发现这个戒指,跟之前的不太一样,是赝品。”
“然后,我就叫来了保安室的人……”
“难不成,这戒指真的自己长翅膀飞了?”店长讷讷道。
“周梅,你作为店长,今天的事情如果得不到妥善的解决,我想你恐怕不足以继续担任店长的职位。”江夏戈抱着胳膊,冷冷道。这种事情以后肯定还会发生,如果每次都用这种荒谬可笑的理由来解释,那他们承淮恐怕是养不起这种愚昧的员工。
周梅吓得出了一身冷汗,也不敢再说话,只是觉得跟董事长一同前来的这位小姐来头不小,便投去求救的目光。
“把监控调出来。”
江夏戈看着乔倚夏认真看监控录像的侧脸,突然有几分明白,为什么那冷若冰霜的卡罗琳会对这个女人动心了,这个女人认真时候的样子,真的很美丽,也很迷人。
“停。”乔倚夏猛然道。
负责监控的人揉了揉眼睛,他刚刚好像没看到什么可疑的东西啊,不过还是按乔倚夏的话按了暂停。
“往回倒两秒。”
如此循环往复,这一段大概放了三四遍,乔倚夏直起身子,然后又让监控人员重头放了一遍,江夏戈摇了摇头,最起码以她来说,她也没觉得有什么不对劲的地方,从监控里可以感觉得到那女人的嚣张态度,可女人的确是把戒指掉到了地上,没做什么手脚。
“有什么疑点?”江夏戈问道。
乔倚夏指了指屏幕上的进度条上的某一点:“倒回这里。”江夏戈等人将头凑过来,乔倚夏指了指屏幕上女人的面部,“她在嚼东西。”监控清晰度不高,而且人也照的很小,不过乔倚夏还是很细心地发现了这一点。
昕琳拍了拍脑袋:“啊,对,我记得她一直在嚼东西的,好像是口香糖。”
钱芳皱了皱眉,等待乔倚夏继续说下去。乔倚夏又让监控人员放了另外一个时间点的录像,就是她刚刚反复回看的画面,时间非常短暂:“戒指下落的时候,她调换了戒指。”
钱芳把头又往前伸了伸,回放了好几遍,吸了一口气,她没有看出来有什么不对劲的地方。
“她的手法很快,应该是惯犯。”的确很快,快到足够让所有人忽视,但乔倚夏因为以前的工作关系,接触过类似的案件,她知道对于这些人来说手法很重要,而且也不是难事。
女人佯装不小心弄掉手中的戒指,在戒指下落的过程中迅速与另外一个手心的假戒指进行了互换,快到可以以毫秒计时。
“看不清楚啊。”钱芳摸着下巴说道。
女人在掉戒指的时候故意侧了侧身子,监控镜头只能照到她的侧面,以及她手的一小部分,因为分店很大,监控虽然不止一个,但不是三百六十度的,调了好几个不同方位的监控,都无法完全看清楚她的手。
“她先前应该是来过的。并且对店里的摄像头,珠宝款式都有了解。”所以才能准确地来到昕琳所在柜台,才能完美地避开监控。
“这个,真的记不清楚了,珠宝店每天的顾客都很多,我们不可能全都记住……而且有的进来也只是随意看一看。”