第70章 争强急辩并不会让别人真正信服 (2/2)
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免响尾蛇和地震那样。?
十之八九,争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。你赢不了争论。要是输了,当然你就输了;即使赢了,但实际上你还是输了。为什么?如果你的胜利,使对方的论点被攻击得千疮百孔,证明他一无是处,那又怎么样?你会觉得洋洋自得;但他呢?他会自惭形秽,你伤了他的自尊,他会怨恨你的胜利。而且——?
“一个人即使口服,但心里并不服。”?
潘恩互助人寿保险公司立了一项规矩:“不要争论!”?
真正的推销精神不是争论,甚至最不露痕迹的争论也要不得。人的意愿是不会因为争论而改变的。?
几年前,有位爱尔兰人名叫欧?哈里,他受的教育不多,可是真爱抬杠。他当过人家的汽车司机。欧?哈里承认,他在口头上赢得了不少的辩论,但并没能赢得顾客。?
而欧?哈里现在是纽约怀德汽车公司的明星推销员。他是怎样成功的?这是他的说法:“如果我现在走进顾客的办公室,而对方说:‘什么?怀德卡车?不好!你要送我我都不要,我要的是何赛的卡车。’我会说:‘老兄,何赛的货色的确不错,买他们的卡车绝错不了,何赛的车是优良产品。”?
“这样他就无话可说了,没有抬杠的余地。如果他说何赛的车子最好,我说没错,他只有住嘴了。他总不能在我同意他的看法后,还说一下午的:何赛车子最好’。我们接着不再谈何赛,而我就开始介绍怀德的优点。”?
“当年若是听到他那种话,我早就气得脸一阵红、一阵白了——我就会挑何赛的错,而我越挑剔别的车子不好,对方就越说它好。争辩越激烈,对方就越喜欢我竞争对手的产品。”?
“现在回忆起来,真不知道过去是怎么干推销的!以往我花了不少时间在抬杠上,现在我守口如瓶了,果然有效。”?
正如明智的本杰明?富兰克林所说的:?
“如果你老是抬杠、反驳,也许偶尔能获胜,但那只是空洞的胜利,因为你永远得不到对方的好感。”?
因此,你自己要衡量一下,你是宁愿要一种字面上的、表面上的胜利,还是要别人对你的好感??
你可能有理,但要想在争论中改变别人的主意,你一切都是徒劳。?
威尔逊总统任内的财政部长威廉?麦肯罗以多年政治生涯获得的经验,说了一句话:“靠辩论不可能使无知的人服气。”?
不论对方才智如何,都不可能靠辩论改变他的想法。?
释迦说:“恨不消恨,端赖爱止。”争强急辩不可能消除误会,而只能靠技巧、协调、宽容,以及用同情的眼光去看别人的观点才可达到影响他人的目的。?
免响尾蛇和地震那样。?
十之八九,争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。你赢不了争论。要是输了,当然你就输了;即使赢了,但实际上你还是输了。为什么?如果你的胜利,使对方的论点被攻击得千疮百孔,证明他一无是处,那又怎么样?你会觉得洋洋自得;但他呢?他会自惭形秽,你伤了他的自尊,他会怨恨你的胜利。而且——?
“一个人即使口服,但心里并不服。”?
潘恩互助人寿保险公司立了一项规矩:“不要争论!”?
真正的推销精神不是争论,甚至最不露痕迹的争论也要不得。人的意愿是不会因为争论而改变的。?
几年前,有位爱尔兰人名叫欧?哈里,他受的教育不多,可是真爱抬杠。他当过人家的汽车司机。欧?哈里承认,他在口头上赢得了不少的辩论,但并没能赢得顾客。?
而欧?哈里现在是纽约怀德汽车公司的明星推销员。他是怎样成功的?这是他的说法:“如果我现在走进顾客的办公室,而对方说:‘什么?怀德卡车?不好!你要送我我都不要,我要的是何赛的卡车。’我会说:‘老兄,何赛的货色的确不错,买他们的卡车绝错不了,何赛的车是优良产品。”?
“这样他就无话可说了,没有抬杠的余地。如果他说何赛的车子最好,我说没错,他只有住嘴了。他总不能在我同意他的看法后,还说一下午的:何赛车子最好’。我们接着不再谈何赛,而我就开始介绍怀德的优点。”?
“当年若是听到他那种话,我早就气得脸一阵红、一阵白了——我就会挑何赛的错,而我越挑剔别的车子不好,对方就越说它好。争辩越激烈,对方就越喜欢我竞争对手的产品。”?
“现在回忆起来,真不知道过去是怎么干推销的!以往我花了不少时间在抬杠上,现在我守口如瓶了,果然有效。”?
正如明智的本杰明?富兰克林所说的:?
“如果你老是抬杠、反驳,也许偶尔能获胜,但那只是空洞的胜利,因为你永远得不到对方的好感。”?
因此,你自己要衡量一下,你是宁愿要一种字面上的、表面上的胜利,还是要别人对你的好感??
你可能有理,但要想在争论中改变别人的主意,你一切都是徒劳。?
威尔逊总统任内的财政部长威廉?麦肯罗以多年政治生涯获得的经验,说了一句话:“靠辩论不可能使无知的人服气。”?
不论对方才智如何,都不可能靠辩论改变他的想法。?
释迦说:“恨不消恨,端赖爱止。”争强急辩不可能消除误会,而只能靠技巧、协调、宽容,以及用同情的眼光去看别人的观点才可达到影响他人的目的。?