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不久后,纪封正式接管了斯威酒店。
虽然只是家酒店,但也是正主换人,许蜜语莫名就觉得这有些像过去时代的王朝更迭。
星纪集团的老板再吃进一家五星酒店,免不了要收到好多采访邀请,一如既往,纪封自己并不出镜,通通交给他集团旗下的公关部发言人去处理。
酒店内部也波涛暗涌了几天,所有人都开始努力回忆,自己对顶楼这位贵宾有没有过怠慢的地方。
餐饮部的送餐员李昆仑一下子成了炙手可热的香饽饽,连很多管理层的领导都开始请他喝茶吃点心,尤其是通过裙带关系进入酒店的大小领导们,知道魏思源大势已去,一个个惶恐不安,企图从李昆仑那里打探出新老板的性格和喜好,因为之前一直是他在帮这位新老板送餐。
但他们的打探并不能挽救他们的职务。
纪封上任后,首先做的事就是针对之前发现的各种问题对酒店内部管理进行优化整合。
那些依靠裙带关系进入酒店成为管理人员的,只要发现其德不配位,通通拿下;曾有中饱私囊情况的在位者全都交给集团纪委去清查处理;不完善的规章制度通通更替为集团的制度,由集团进行统一严格的管理。
纪封特别要求每一位在职人员都要做到各司其职,高位管理者不可以胁迫低位职员做任何超越职位边界的事,比如陪酒,如有发现,必定严惩不贷。
斯威酒店原来就像个华丽的花架子,外表富丽堂皇,内部管理混乱。
现在经过纪封大刀阔斧干脆利落地修理整顿,酒店的内部骨架一下变得扎实牢靠起来。
许蜜语一边旁观着酒店这次变革式的飞升,一边更加感叹纪封的真实实力。
他当真不只是一个顶楼挑剔住客,他更是个能让问题企业重焕新生的魔术师。
和他的强大能力相比,他再难搞的性格都变得不怎么是问题了。
这期间,薛睿终于找到一位新的大厨,因为和之前走掉的陈大厨师出同门,所以他做的东西,纪封吃得下去。
但纪封私下悄悄觉得新厨子做的很多大菜,尽管工序复杂卖相好看味道也不错,可其实并不如许蜜语烧的简单家常菜更下饭。
不过他不想对一个女人过度依赖,所以还是让许蜜语走了。
从此许蜜语不必再到顶楼照顾纪封的饮食。她轻松了好多,但隐隐地也有些怅然若失。她想这也许是因为她再也没有高昂日薪可赚的缘故。除此之外,一定没有别的更复杂的原因。
秋雨季总算过去了,星市不再日日阴雨,天气渐渐晴朗起来,让人的心情也跟着变得松快起来。
纪封终于可以不依赖许蜜语的录音就能睡着了,也找到了新的厨子替代她。他在生活中对她的那点依赖终于可以彻底解除。
不知怎么,他为此大松一口气。仿佛如果依赖不解除,早晚会有什么不妙的大事发生。但不妙的大事到底是什么,他压制着潜意识不去仔细深究。
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她之前以为那天傍晚纪封替她出头,告诉冯凯鑫:你不能开除她,她不是你们部门的人,就在刚刚,她被调入前厅部了。
——她原以为这句话就是说说的,是当时话赶话赶到了那里。
可万万没想到,纪封居然随口说说的话也要说到做到,后面她真的被调入了前厅部,且还不是以普通员工的身份。
前厅部原来的前台主管是靠着和某位高管有亲戚关系特招进来的,高管又是和冯凯鑫一样,是靠着和魏思源有些亲戚关系才位列高管的,这两个人的能力也和冯凯鑫一样,真本事基本没有,把好好的事情搅和得乌烟瘴气的能耐倒是很大。
纪封接手酒店后,要求清查裙带关系和失职人员,一下把这个高管以及靠他进入酒店前厅部的前台主管都清查掉了。
这之后他就点名要许蜜语去前厅部顶前台主管的缺。
接到调令后,许蜜语没忍住,拜托薛睿向纪封询问,这样调动她的原因是什么。
薛睿给她带回的答复是:“纪总说,按照你的条件——会几门外语、又是本科毕业,学习能力又强,如果任由你自己对自己稀里糊涂地定位,一直在客房部待下去,对你来说有点屈才了。你应该到前厅部锻炼锻炼,接待客人什么的也正好用得上你的语言特长。”
许蜜语听完这些话心里忍不住泛起一阵悸动。
她没想到自己居然这样被纪封看得起。这让她意外又感激。
从前她只想着不能再萎靡下去,要好好工作好好生活,却并没有一个清晰的职业规划,她只知道要做好眼下分内的工作,但从来没思考过她未来的职业晋升道路是怎样的。
现在纪封的安排敲醒了她——她应该去做可以让自己的能力得到最大发挥的工作,她应该沿着这个方向努力去提升自己。
有了这样的觉悟后,她告诉自己,希望未来的下一次调动晋升,不再是别人给她安排的,而是她自己找准了方向,自己用成绩和能力主动去得到的。
眼下,她铆足了劲,提醒自己得好好表现好好干。她一定得在新岗位做出成绩来,才不辜负纪封对她的这番调动和肯定。
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许蜜语在任职培训结束后,又由大堂副理亲自带教了两星期,便以前台代理主管的身份在前厅部正式上任。
她又换了一身新的制服,比之前的制服更漂亮修身。新制服像在标志着前厅接待人员和客房人员的稍许不同——作为前厅人员,她们是进店客人接触最早、接触最多的人,某种程度上说她们代表了酒店大部分的门面,所以她们的妆容衣着更精致也更靓丽。
新制服的腰身把许蜜语的线条掐得更加柔韧优雅,包臀裙齐在膝盖上,配上高跟鞋,衬得两条小腿越加纤细笔直,每一步走出去,连许蜜语自己都觉得自己在变得优雅有致和摇曳生姿。
正式调任那天,许蜜语回到客房部和从前的同事们告别。所有人都很舍不得她,但也都为她感到高兴。
柯文雪因为舍不得她,差点有些哭唧唧:“蜜语姐,我和你的关系刚好到掏心掏肝,你就要去别的部门了,你去了之后可别忘了我啊!”
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尹香也有点眼眶发红,问许蜜语:“那你去了新部门以后,还会给我们卤肉吃吗?”
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尹香又问:“那以后你会经常回来看看我们吗?”她问出一种生离死别的味道。
一旁的罗清萍受不了了:“她不还住在宿舍吗,宿舍不就在我们隔壁不远吗,你们怎么回事,怎么搞得就像她去天边了似的?”
许蜜语一想,可不是,于是就忍不住有点想笑。伤感的气氛一下就被破除掉了。
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罗清萍终于如愿以偿,接替她的位置当上了领班。
做了领班的罗清萍心情好得不得了,连带着对许蜜语的笑脸都变得不计前嫌的温暖。
她对许蜜语说:“虽然你工作时间不长,虽然我很不愿意承认,但其实你比我更有能力做领班。我之前在你身上也受到不少启发,比如想要当一个能让别人都服气的领导,得该要怎么做。不过前厅部不比我们客房部,那边的人其实比我们的脾气更大弯弯绕也更多,你刚过去,可能也得需要一段时间磨合才能融入。但不管怎么说,祝你好运,以你的能力和人格,这份代理主管的职务你值得,我相信你很快就能融入前厅部的。”
这是罗清萍对许蜜语说话最多的一次,也是最真诚动容的一次。许蜜语有些感动,对罗清萍很郑重地说了声谢谢。
到了新部门以后,许蜜语很快就发现,罗清萍说的一点没错,前厅部虽然是个每天都对顾客笑脸相迎的部门,但对于她的加入,前厅部员工却并没有准备出那么多真诚笑脸给她,甚至她能清楚感觉到,那些人对她是有排斥和看法的。
她也明白他们为什么会有这样的态度。
他们大部分人都在前厅大堂目睹过自己的离谱母亲来酒店大闹特闹的那场闹剧,他们因此对她已经有了某种不好的印象了。他们也目睹过当时还不是酒店老板的纪封是怎么帮她摆脱她离谱母亲的闹剧纠缠的。
他们都知道新老板对许蜜语这个离过婚的女人,有某种很特别的器重,他经常叫她上顶楼去、时不时替她解围、现在还让她空降。
虽然她原来就是楼层领班,现在调动到前厅部做代理主管,次序上似乎也很合理。但在前厅部员工的眼中,却不是这样看的。
在他们看来,许蜜语属于靠着和新老板的某种离奇关系空降——这种关系倒是应该和感情无关,因为以纪封那种条件他怎么也不会选择一个比他还要大一点的离婚女人;所以八成是纪封有什么把柄交代在了这女人手里。
于是凭着这样的关系,纪封让许蜜语直接空降到了前厅部,而且一上马就是代理主管——虽然是代理的,但这只不过是目前许蜜语工作时间短、资历浅的一种合理化说辞,后面她代着代着就能顺理成章变成正式的了,流程上任谁也挑不出毛病来。
另外他们还听说这个许蜜语之前当上客房部领班,就是被酒店原来的高管做了空降式提拔。
后来那些原高管们都被新老板肃清了,但许蜜语居然没受到丝毫牵连。
而现在,她不仅没受到牵连,甚至还能再一次获得空降式提拔,这简直有些玄幻。
在这种觉得疑惑和离奇的状态下,前厅部里不只前台部门的员工对许蜜语不太服气,连其他各岗位部门的员工对她也都是充满质疑和抵触态度。
许蜜语很快就清晰地感觉到,她的新手下们对她有着很明显地抗拒,他们对她的态度也有些阴阳怪气。
他们对她的人不服气,对她的话也不太听。
她吩咐下面人做点什么事情,不管是谁,都在对她的吩咐打马虎眼,答应得好好的,做却不怎么做,很游刃有余地玩着消极抵抗。
许蜜语想罗清萍给她的提示没有说错,相比于客房部,前厅部更是一块难啃的骨头,这里的人果然弯弯绕更多,表面笑得美好转身翻白眼的本事也更强。
这天前台服务员又对许蜜语交代的事情阳奉阴违,害许蜜语背了锅。
她心情变得有些不太好。
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虽然只是家酒店,但也是正主换人,许蜜语莫名就觉得这有些像过去时代的王朝更迭。
星纪集团的老板再吃进一家五星酒店,免不了要收到好多采访邀请,一如既往,纪封自己并不出镜,通通交给他集团旗下的公关部发言人去处理。
酒店内部也波涛暗涌了几天,所有人都开始努力回忆,自己对顶楼这位贵宾有没有过怠慢的地方。
餐饮部的送餐员李昆仑一下子成了炙手可热的香饽饽,连很多管理层的领导都开始请他喝茶吃点心,尤其是通过裙带关系进入酒店的大小领导们,知道魏思源大势已去,一个个惶恐不安,企图从李昆仑那里打探出新老板的性格和喜好,因为之前一直是他在帮这位新老板送餐。
但他们的打探并不能挽救他们的职务。
纪封上任后,首先做的事就是针对之前发现的各种问题对酒店内部管理进行优化整合。
那些依靠裙带关系进入酒店成为管理人员的,只要发现其德不配位,通通拿下;曾有中饱私囊情况的在位者全都交给集团纪委去清查处理;不完善的规章制度通通更替为集团的制度,由集团进行统一严格的管理。
纪封特别要求每一位在职人员都要做到各司其职,高位管理者不可以胁迫低位职员做任何超越职位边界的事,比如陪酒,如有发现,必定严惩不贷。
斯威酒店原来就像个华丽的花架子,外表富丽堂皇,内部管理混乱。
现在经过纪封大刀阔斧干脆利落地修理整顿,酒店的内部骨架一下变得扎实牢靠起来。
许蜜语一边旁观着酒店这次变革式的飞升,一边更加感叹纪封的真实实力。
他当真不只是一个顶楼挑剔住客,他更是个能让问题企业重焕新生的魔术师。
和他的强大能力相比,他再难搞的性格都变得不怎么是问题了。
这期间,薛睿终于找到一位新的大厨,因为和之前走掉的陈大厨师出同门,所以他做的东西,纪封吃得下去。
但纪封私下悄悄觉得新厨子做的很多大菜,尽管工序复杂卖相好看味道也不错,可其实并不如许蜜语烧的简单家常菜更下饭。
不过他不想对一个女人过度依赖,所以还是让许蜜语走了。
从此许蜜语不必再到顶楼照顾纪封的饮食。她轻松了好多,但隐隐地也有些怅然若失。她想这也许是因为她再也没有高昂日薪可赚的缘故。除此之外,一定没有别的更复杂的原因。
秋雨季总算过去了,星市不再日日阴雨,天气渐渐晴朗起来,让人的心情也跟着变得松快起来。
纪封终于可以不依赖许蜜语的录音就能睡着了,也找到了新的厨子替代她。他在生活中对她的那点依赖终于可以彻底解除。
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有了这样的觉悟后,她告诉自己,希望未来的下一次调动晋升,不再是别人给她安排的,而是她自己找准了方向,自己用成绩和能力主动去得到的。
眼下,她铆足了劲,提醒自己得好好表现好好干。她一定得在新岗位做出成绩来,才不辜负纪封对她的这番调动和肯定。
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一旁的罗清萍受不了了:“她不还住在宿舍吗,宿舍不就在我们隔壁不远吗,你们怎么回事,怎么搞得就像她去天边了似的?”
许蜜语一想,可不是,于是就忍不住有点想笑。伤感的气氛一下就被破除掉了。
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做了领班的罗清萍心情好得不得了,连带着对许蜜语的笑脸都变得不计前嫌的温暖。
她对许蜜语说:“虽然你工作时间不长,虽然我很不愿意承认,但其实你比我更有能力做领班。我之前在你身上也受到不少启发,比如想要当一个能让别人都服气的领导,得该要怎么做。不过前厅部不比我们客房部,那边的人其实比我们的脾气更大弯弯绕也更多,你刚过去,可能也得需要一段时间磨合才能融入。但不管怎么说,祝你好运,以你的能力和人格,这份代理主管的职务你值得,我相信你很快就能融入前厅部的。”
这是罗清萍对许蜜语说话最多的一次,也是最真诚动容的一次。许蜜语有些感动,对罗清萍很郑重地说了声谢谢。
到了新部门以后,许蜜语很快就发现,罗清萍说的一点没错,前厅部虽然是个每天都对顾客笑脸相迎的部门,但对于她的加入,前厅部员工却并没有准备出那么多真诚笑脸给她,甚至她能清楚感觉到,那些人对她是有排斥和看法的。
她也明白他们为什么会有这样的态度。
他们大部分人都在前厅大堂目睹过自己的离谱母亲来酒店大闹特闹的那场闹剧,他们因此对她已经有了某种不好的印象了。他们也目睹过当时还不是酒店老板的纪封是怎么帮她摆脱她离谱母亲的闹剧纠缠的。
他们都知道新老板对许蜜语这个离过婚的女人,有某种很特别的器重,他经常叫她上顶楼去、时不时替她解围、现在还让她空降。
虽然她原来就是楼层领班,现在调动到前厅部做代理主管,次序上似乎也很合理。但在前厅部员工的眼中,却不是这样看的。
在他们看来,许蜜语属于靠着和新老板的某种离奇关系空降——这种关系倒是应该和感情无关,因为以纪封那种条件他怎么也不会选择一个比他还要大一点的离婚女人;所以八成是纪封有什么把柄交代在了这女人手里。
于是凭着这样的关系,纪封让许蜜语直接空降到了前厅部,而且一上马就是代理主管——虽然是代理的,但这只不过是目前许蜜语工作时间短、资历浅的一种合理化说辞,后面她代着代着就能顺理成章变成正式的了,流程上任谁也挑不出毛病来。
另外他们还听说这个许蜜语之前当上客房部领班,就是被酒店原来的高管做了空降式提拔。
后来那些原高管们都被新老板肃清了,但许蜜语居然没受到丝毫牵连。
而现在,她不仅没受到牵连,甚至还能再一次获得空降式提拔,这简直有些玄幻。
在这种觉得疑惑和离奇的状态下,前厅部里不只前台部门的员工对许蜜语不太服气,连其他各岗位部门的员工对她也都是充满质疑和抵触态度。
许蜜语很快就清晰地感觉到,她的新手下们对她有着很明显地抗拒,他们对她的态度也有些阴阳怪气。
他们对她的人不服气,对她的话也不太听。
她吩咐下面人做点什么事情,不管是谁,都在对她的吩咐打马虎眼,答应得好好的,做却不怎么做,很游刃有余地玩着消极抵抗。
许蜜语想罗清萍给她的提示没有说错,相比于客房部,前厅部更是一块难啃的骨头,这里的人果然弯弯绕更多,表面笑得美好转身翻白眼的本事也更强。
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